どーもisacomです。
今期の目標は知識をつけ、経験を積むこと。
今期中に気になる本を30冊読み、まとめ、ブログで共有する事にしました。
興味がある本がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
着払いにて郵送致します。
又はAmazonにて購入ください。
・大切だとわかっているのに、誰も鍛えていない「伝え方」
・心を動かすコトバはつくれる。料理のレシピのように。
・いちど知れば、伝え方は一生あなたの武器になる。
・どんな資格より、まず伝え方を学べ
・実は伝え方は学べる。それを知っている人は少ない。
・どのコトバが相手の心に響くか。その1点に絞って話をすすめる。
■「ノー」を「イエス」に変える3つのステップ
①自分の頭の中をそのままコトバにしない。
②相手の頭の中を想像する。
③相手のメリットと一致するお願いをつくる
■「イエス」に変える「7つの切り口」
相手の頭の中を想像する。
→
・「相手の好きなこと」 メリットから話す。
・「嫌いなこと回避」 芝生に入ると、農薬の臭いがつきます。
・「選択の自由」 選択肢を与え、どちらか選ばせる。
・「認められたい欲」 きみの企画書が刺さるんだよ。お願いできない？
・「あなた限定」 他の人が来なくても、斉藤さんだけは来てほしいんです。
・「チームワーク化」 いっしょに勉強しよう
・「感謝」いつもありがとうございます。
※ノーをイエスに変える技術の答えは、相手の中にあります。
「お願い」は、あなたのコトバではなく、あなたと相手の共作です。
強いコトバ ＝ 心を動かすエネルギーのあるコトバ
■「強いコトバ」をつくる5つの技術
①サプライズ法「！」
・伝えたいコトバを決める
・適したサプライズワードを入れる。
サプライズワードを自分が驚いたときではなく、相手の心を動かしたいときに使う。
②ギャップ法
・最も伝えたいコトバを決める。
・伝えたいコトバの正反対のワードを考え、前半に入れる。
・前半と後半がつながるよう、自由にコトバを埋める。
ギャップをつくれば感動をつくることができる。
③赤裸裸法
・最も伝えたいコトバを決める。
・自分のカラダの反応を赤裸裸にコトバにする。
・赤裸裸ワードを、伝えたいコトバの前に入れる。
赤裸裸ワードを入れれば、生命力あふれるコトバに変わる。
④リピート法
・伝えたいコトバを決める。
・くり返す。
リピートをすれば記憶に残し、感情をのせることができる。
⑤クライマックス法
・いきなり「伝えたい話」をしない。
・クライマックスワードから始める。
クライマックスをつくれば、切れかけた相手の集中スイッチを入れられる。
〇メールは感情30％増量でちょうどいい
〇人を動かすのは、ルールではない。感動だ。
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